ACER - C.S., spol. s r.o.

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní korporace – společnosti A C E R - C.S., spol. s r.o., IČ 47284927, se sídlem 400 10 Ústí nad Labem, Podhoří 345/40, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem odd. C, vložka č.3025 (dále též jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst.1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále též jen „občanský zákoník“) podmínky obchodního vztahu, tj. vznik kupní smlouvy a vzájemná práva a závazky (povinnosti) smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou (dále též i jen „kupní smlouva“) mezi prodávajícím a fyzickou osobou jako kupujícím (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://acer-cs.cz/eshop (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy a situace, kdy o koupi zboží prodávajícího projeví zájem právnická osoba (například obchodní korporace, družstvo apod.) či člověk – fyzická osoba jednající při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, tj. nikoli účelem uspokojení svých osobních potřeb.

Podmínky odlišné od obsahu obchodních podmínek, které mají pro úpravu vzájemných vztahů stran před obchodními podmínkami přednost je možné sjednat pouze výslovně v písemné kupní smlouvě.

Ustanovení obchodních podmínek se stávají objednáním zboží kupujícím nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva stejně jako obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce s tím, že právní jednání tvořící kupní smlouvu, popř.v návatnosti na kupní smlouvu lze činit v českém jazyce.

Prodávající je oprávněn podobu obchodních podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Změnou však nejsou dotčeny závazky a oprávnění z právních jednání učiněných před účinností změny obchodních podmínek.

Na základě registrace kupujícího provedené prodávajícím stanoveným způsobem na webové stránce prodávajícího může kupující přistupovat do svého na webové stránce vytvořeného uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující či osoba, která má k dispozici přístupové údaje prodávajícího provádět objednání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

Při registraci na webové stránce a při právních jednáních – zejména při objednávání zboží je kupující povinen uvádět pouze správné a pravdivé údaje. Dojde-li ke změně údajů uvedených kupujícím (významných pro identitu kupujícího, popř.pro uplatnění oprávnění či plnění závazků) v uživatelském účtu zavazuje se kupující údaje aktualizovat, tj uvést obsah uživatelského účtu se skutečností. S ohledem na uvedené vychází prodávající z předpokladu, že údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při komunikaci – zejména při objednávání zboží jsou pravdivé a že právní jednání činěná z uživatelského účtu jsou činěna kupujícím.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Je věcí kupujícího, na vlastní náklady a odpovědnost předešel zneužití jím zadaných informací, zejména je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.

Uživatelský účet je důsledně individuální, a proto kupující není oprávněn umožnit využití svého uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající je oprávněn jednostranně zrušit svůj uživatelský účet. Ke zrušení účtu dochází i v případě pasivity kupujícího, tj. když kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužije.

Uživatelský účet je oprávněn zrušit i prodávající v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy, je-li uživatelský účet využit k podnikatelským aktivitám kupujícího, popř.není-li osobou ovládající uživatelský účet tzv.umělá inteligence.

Kupující bere na vědomí a je srozuměn s tím, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na prodávajícím zajišťovanou údržbu hardwaru či software prodávajícího, či servis či údržbu hardware či software osob spojených s on line obchodem prodávajícího.

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu prodávajícího má pouze informativní a ilustrativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije, neboť prodávající obchoduje pouze se zbožím, k jehož prodeji se výslovně kupujícímu zaváže.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží, ceny dopravy a nákladů za případné navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků s výjimkou ceny dopravy a ceny platby kupní ceny. Tyto údaje jsou uvedeny samostatně v průběhu procesu objednávání zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

Uvedeným není omezena možnost prodávajícího uzavřít v jednotlivém případě kupní smlouvu za výslovně individuálně sjednaných podmínek.

Informace o nákladech spojených s balením, resp.dopravou a placením zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze pro případ doručování zboží na území České republiky.

Objednávku zboží učiní zájemce formou vyplnění objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupující povinen zkontrolovat správnost a úplnost odesílaných údajů, popř.má právo změnit údaje, které do objednávky vložil (možnost opravit chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky). Objednávku kupující učiní odesláním prodávajícímu „kliknutím“ na tlačítko „závazně objednat“. Údaje uvedené v objednávce odeslané z uživatelského účtu kupujícího jsou prodávajícím považovány za správné, úplné a pravdivé a obsah objednávky je prodávajícím považován za právní jednání kupujícího.

Prodávající po obdržení objednávky kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu kupujícího, resp.v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“), že objednávku prodávající obdržel. Potvrzení o doručení objednávky nepředstavuje akceptaci objednávky kupujícího prodávajícím, tj.právní jednání zakládající uzavření kupní smlouvy.

Prodávající je oprávněn v závislosti na povaze objednávky (druh zboží, dostupnost zboží pro prodávajícího, množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu zboží a náklady na platbu kupní ceny) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky), a to i způsobem mimo uživatelský účet kupujícího. Potvrzení objednávky kupujícím na základě vyžádání prodávajícím je podstatnou podmínkou akceptace objednávky prodávajícím.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením výslovného projevu vůle prodávajícího objednávku přijmout, tj. přijetím (akceptací) objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

Kupující odesláním objednávky výslovně souhlasí s tím, aby při komunikaci s kupujícím prodávající užíval komunikační prostředky na dálku při uzavírání kupní smlouvy, popř.jednání na kupní smlouvu navazujícím.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si nese (hradí) kupující ze svého.

Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy hradí kupující v korunách českých (Kč) či v platné měně České republiky. Kupní cenu lze zaplatit

• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Podhoří 345/40, Ústí nad Labem
• v hotovosti na dobírku v místě uvedeném kupujícím v prodávajícím akceptované objednávce;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 4728492755/2700 vedený u společnosti UniCredit bank (dále jen „účet prodávajícího“);
• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay ;
• bezhotovostně platební kartou při převzetí v provozovně prodávajícího či v jiném místě uvedeném v akceptované objednávce při respektování podmínek plateb v ceníku;
• prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou.

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním (dopravou) zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží – nikoli však náklady na zaplacení kupní ceny (bankovní či jiné poplatky, smluvní úrok z úvěru apod.).

Není-li to uvedeno na webovém rozhraní prodávajícího, popř. není-li to výslovně vyžádáno prodávajícím při akceptaci objednávky, nepožaduje prodávající od kupujícího zálohu kupní ceny či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčena povinnost zaplatit cenu dopravy a balení, popř. náklady spojené se zaplacením kupní ceny, popř. ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

V případě platby v hotovosti, platební kartou či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná na základě zálohové faktury splatné do sedmi dnů, není-li ve faktuře uvedeno jinak.

V případě zvolení bezhotovostní platby je kupující povinen uvést jako podstatnou podmínku variabilní symbol platby. Není-li variabilní symbol kupujícím uveden, je prodávající oprávněn účtovat poplatek za identifikaci platby ve výši 50,-Kč. U bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit (zaplatit) kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn podmínit akceptaci objednávky (zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky dle čl. 3.8) uhrazením celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Neuvede-li prodávající v jednotlivém přípravě výslovně jinak, nelze případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu vzájemně kombinovat.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, popř.požádá-li o to kupující v objednávce, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných v souvislosti s kupní smlouvou kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Daňový doklad bude vystaven po uhrazení celé ceny zboží. Daňový doklad bude zaslán kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

Pokud platná právní úprava stanoví (např.zákon o evidenci tržeb) povinnost stanoví, je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží:

• které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu;
• které podléhá rychlé zkáze;
• které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím či zpracováno,
• které bylo vyňato z uzavřeného obalu, díky čemuž z hygienických důvodů nelze zboží vrátit,
• které představuje zvukovou, obrazovou či zvukově-obrazovou nahrávku nebo počítačový program, pokud došlo k porušení jejich původního obalu a tedy i k zásahu do autorských či jiných obdobných práv.

Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 shora či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, je kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dílčí dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno písemně ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího e-objednavky@acer-cs.cz

V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu jako podmínka vrácení kupní ceny. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené balením a doručením zboží kupujícímu a náklady spojené se zaplacením kupní ceny a s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Kupující nese riziko spojené s doručením vraceného zboží prodávajícímu.

V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího jako kupní cenu při respektování ustanovení 5.3. do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany výslovně jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.

Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží či na originálním obalu je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží či na originálním obalu je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena podmíněně s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti. Kupující je v takovém případě povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit na své náklady a odpovědnost i nepoškozený poskytnutý dárek.

V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s takovým zvláštním způsobem dopravy.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v akceptované objednávce, zavazuje se kupující uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení či s vrácením nedoručeného zboží.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto při přebírání zboží oznámit přepravci a neprodleně tuto skutečnost oznámit prodávajícímu. Kupující je povinen porušení obalů dokumentovat (foto, video apod.). V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány, popř.mohou plynout z právní úprav či podmínek stanovených osobami zajišťujícími přepravu (např.Česká pošta apod.).

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, není-li předmětem prodeje již použité či vadné zboží, ohledně něhož byl v nabídce prodávajícího kupující na uvedené skutečnosti – vlastnosti zboží kupující upozorněn. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamu prodávajícím prováděnou,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.

Ustanovení uvedená v čl. 7.4 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Je-li však v potvrzení vydaném prodávajícímu ohledně rozsahu práv z odpovědnosti za vady (ve smyslu ustanovení § 2166 občanského zákoníku) uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je prodávajícím určen k provedení opravy. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba podle předchozí věty je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli své provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě svého podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené prodávajícím k provedení opravy.

Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na Adrese Podhoří 345/40, Ústí nad Labem, telefonicky na čísle +420 475 511 166 či elektronickou poštou na adrese e-objednavky@acer-cs.cz.

Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo z odpovědnosti za vady si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.

Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 7.2 obchodních podmínek, může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže.

Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

Další práva a povinnosti související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy e-objednavky@acer-cs.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující objednáním zboží přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

Nesdělí-li kupující prodávajícímu výslovně jinak, souhlasí kupující ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

Kupujícímu může být pro účely komunikace stran platně doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

Zásilka odeslaná prodávajícím na adresu kupujícího uvedenou kupujícím – zejména na uživatelském účtu kupujícího se pro účely smluvního vztahu stran považuje za řádné doručenou kupujícímu i v případě, že se nedostane do sféry vlivu kupujícího (nepřevzetí od doručovatele, nevyzvednutí uložené zásilky u držitele poštovní licence, změna adresy či uvedení adresy, na které se kupující nezdržuje apod.).

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany výslovně sjednávají, že se jejich vztah řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

Pro řešení sporů, které nebyly vypořádány smírně, sjednávají smluvní strany pravomoc soudů České republiky.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Kontaktní údaje prodávajícího:

• adresa pro doručování 400 10 Ústí nad Labem, Podhoří 345/40,
• adresa elektronické pošty e-objednavky@acer-cs.cz
• telefon +420 475 511 166.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné počínaje 1.ledna 2024.